De la experimentación a la excelencia: nuestra experiencia y el camino a seguir con la IA en las ventas farmacéuticas

Tras intensos meses de pruebas, experimentos y aprendizaje, hemos obtenido valiosos conocimientos sobre la aplicación de soluciones de IA en las ventas farmacéuticas. Nuestro viaje desde el bombo inicial de la IA hasta el desarrollo de aplicaciones prácticas no siempre ha sido fácil, pero nos ha dado una idea clara de cómo se puede crear valor real con la IA en el complejo entorno de la industria farmacéutica.

Un aprendizaje clave fue darnos cuenta de que la soberanía y la seguridad de los datos tienen la máxima prioridad. Especialmente en el entorno farmacéutico, la protección de datos sensibles tiene un valor incalculable. Por lo tanto, optamos deliberadamente por servidores en Alemania que cumplen con la GDPR y operamos nuestra infraestructura de IA de forma autónoma. Para nosotros está descartado compartir datos con proveedores de nube o plataformas de IA externos.

Otro factor decisivo es la estrecha integración de los conocimientos empresariales y la tecnología. Los algoritmos de IA puros sin conocimientos del sector corren el riesgo de ofrecer resultados irrelevantes o incluso incorrectos (alucinaciones). Al integrar nuestros muchos años de experiencia farmacéutica en nuestros modelos de IA, hemos podido mejorar significativamente la precisión y relevancia de nuestras soluciones. También nos basamos en el aprendizaje continuo y en bucles de retroalimentación para optimizar constantemente nuestros modelos.

Nuestras pruebas con diversos modelos lingüísticos, tecnologías de bases de datos y marcos de orquestación nos han demostrado que no existe una solución única. La selección de las tecnologías adecuadas debe adaptarse siempre al caso de uso específico y a los requisitos individuales de la empresa. La flexibilidad y la capacidad de utilizar nuestra plataforma desarrollada para diferentes sistemas CRM y fuentes de datos fueron cruciales para nosotros desde el principio.

En conclusión, puede que el bombo inicial de la IA se haya desvanecido, pero el potencial de esta tecnología para las ventas farmacéuticas es enorme. La clave reside en una estrategia sólida, el uso de datos de alta calidad, una estrecha colaboración entre expertos en negocio y tecnología y un enfoque claro en casos de uso específicos que ofrezcan un valor añadido real.

Estamos convencidos de que, con nuestra plataforma de IA desarrollada, hemos creado una base sólida para abrir nuevos caminos en las ventas farmacéuticas. Esperamos poder presentarle nuestras soluciones en junio e intercambiar ideas con usted. No dude en visitarnos en LinkedIn o ponerse en contacto con nosotros directamente: ¡estamos deseando conocer sus puntos de vista!